„Carsten K. Rath hat auf unserer Veranstaltung nachhaltige Impulse gesetzt und wesentlich zum Erfolg der Veranstaltung beigetragen. Sein Thema Service Excellence hat er sehr authentisch, mit viel Humor und Professionalität vermittelt und das Publikum begeistert.“

Hans Peter Weidling, Vorstand Kundenservice & Distribution MEWA Unternehmensgruppe

„Carsten K. Rath hat geschafft, mit klaren Worten unsere Führungsmannschaft durch seine lebendige, humorvolle Art und Weise zu motivieren, den Service- und Dienstleistungsgedanken in alle Unternehmensbereiche zu übertragen. Seine Herzlichkeit ist ansteckend. Carsten K. Rath lebt, was er sagt!
Carsten K. Rath hat uns mit Dynamik und Humor in eine Welt entführt, Herzlichkeit zu leben.“

Thorsten Klapproth, Vorsitzender des Vorstands/Chairman of the Executive Board, Hansgrohe

„Das beste Anderssein ist Bessersein! Das Management Team des Grand Elysée Hamburg hat mit großer Freude die inspirierende Keynote, welche mit mutigen Statements gespickt war und zu neuen Ideen und Ansätzen motiviert, verfolgt. Carsten K. Rath begegnet seinen Zuhörern stets auf Augenhöhe und ist in der Lage, ihre Welt auf äußerst sympathische und gleichzeitig humorvolle Art und Weise auf den Kopf zu stellen.

Ein unvergesslicher Vortrag der uns durch viel Leidenschaft, Liebe, Hingabe und einer Vielzahl an ansteckenden Visionen berührt hat. Vielen Dank an Carsten K. Rath, einem großartigen Grand Hotelier, Keynote Speaker und im Besonderen Menschen!

André Vedovelli, General Manager, Grand Elysée Hamburg

„Herzlichen Dank für Ihren brillanten Beitrag im Rahmen unserer Jahrestagung. Ihr Beitrag war inspirierend, begeisternd und unterhaltsam. Die vielen konkreten Beispiel waren darüber hinaus für uns Augenöffner und Motivation zugleich.“

Karin Gräppi, Geschäftsführerin

„Pflege ist ein Berufsfeld, das auf der einen Seite mit existenziellen Lebensfragen permanent in Berührung ist, auf der anderen Seite massiv regulationsgetrieben agieren muss. Carsten ist es bei unserer Führungskräftetagung auf faszinierende Weise gelungen, mitten in dieses Spannungsfeld hinein, die Leiter unserer über 235 Pflegeeinrichtungen mitten ins Herz zu treffen. Er hat sie auf eine Weise erreicht, wie ich mir das vorher nicht hätte vorstellen können. Das größte Kompliment ist das Zitat einer unserer gestandenen und erfahrenen Einrichtungsleiterinnen, die selbst Pflegekraft war: „Dieser Vortrag hat mich wieder daran erinnert, warum ich einmal in die Pflege gegangen bin. Ich wollte das Leben von Menschen besser machen.“ Carsten hat damit wieder einmal eindrucksvoll unter Beweis gestellt, welches Gespür er für die psychologische Dynamik seiner Audience hat, wie er mit traumwandlerischer Sicherheit intuitiv den richtigen Ton und die exakt richtige Dosis an Motivation und Energie einsetzt. Mit seinem Vortrag hat er unserem Projekt „Herzenssache“, unserer neue Markenbibel rund um Servicekultur und Kundenorientierung, einen Kickstart geschenkt. Bester Beweis: Die Geschäftsführer fragten im Anschluss an, ob wir nicht sein Buch „Für Herzlichkeit gibt’s keine App“ als Weihnachtsgeschenk für die Einrichtungsleiter auswählen könnten. Das hatten wir zum Glück schon von vorne rein so geplant.“

Arno Schwalie, CEO KORIAN DEUTSCHLAND

„Der Vortrag von Herrn Rath bei unserem Mitarbeiter-Informationstag war einfach nur perfekt. Die 220 anwesenden Mitarbeiter waren begeistert. Die Beispiele die alle aus dem täglichen Leben kommen, waren sehr interessant und verständlich. Diese Informationen waren gut zu verstehen und können in der Praxis angewendet werden. Auch die Art und Weise wie Herr Rath die Beispiele präsentiert hat, war hervorragend. Dieser Vortrag ist für uns ein motivierender Start in die Wintersaison und hilft unserem Team beste Serviceleistung an unsere Gäste weiterzugeben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Herrn Rath in der Familiendestination Serfaus-Fiss-Ladis.“

Simon Schwendinger, Team & Event